王永峰董事长陪同向春总工一行参观企业展厅，重点介绍了面向APEC涉外服务场景打造的“Nihao Shenzhen”智慧终端，交流多语种AI交互、城市服务及跨境便民服务等实践。双方认为，当前部分文旅项目面临规划与运营脱节、涉外服务能力不足、数字化设施孤立、文化内容难以有效触达游客等问题，亟需从项目规划阶段统筹考虑服务场景与数字化建设。

向春总工介绍，中旅智业长期深耕全域旅游策划、项目规划及运营管理。他表示，随着跨境旅游往来日益活跃，境外游客在语言沟通、信息获取、出行导引及文化体验等方面仍存在服务断点。同时，口岸及涉外文旅项目对信息安全、系统稳定和持续运营提出了更高要求。期待双方发挥专业优势，将智能化服务能力前置融入文旅项目规划，让技术真正服务于场景和游客需求。

座谈期间，双方就智慧游客中心建设、口岸自助服务终端部署、涉外文旅数字传播、亚太区域项目合规配套等内容深入研讨，着力打通 “规划设计 — 场景落地 — 运营服务” 的完整链条。在 B 端层面，帮助项目降低改造成本、规避合规风险，保障数字化系统可持续运营；在 C 端游客体验上，跳出工具化办事逻辑，以轻量化、友好的多语种交互消解入境访客的陌生感，在便捷服务之外传递在地文化，提供有温度的情绪价值。

此次交流为双方优势互补、联合拓展智慧文旅场景提供了新的思路。未来，旭子科技将与中旅智业进一步加强协同，探索智能化能力与文旅规划运营的深度融合，以数字技术连接服务与文化，为跨境文旅体验升级和中国文化国际传播注入新动能。